Política de Privacidade
Atualizado em janeiro de 2025 — em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
Quem somos
Um Tênis é uma loja virtual de calçados importados. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais.
Dados que coletamos
Para processar seu pedido, coletamos os seguintes dados pessoais:
- Nome completo — identificação do comprador
- Endereço de e-mail — confirmação de pedido e comunicação
- Endereço de entrega — envio do produto
- CPF — exigido pelo Mercado Pago para processamento do pagamento
- Dados de navegação — cookies e logs para funcionamento da loja
Finalidade do tratamento
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Processar e confirmar seu pedido
- Enviar o produto ao endereço informado
- Comunicar sobre o status do pedido
- Cumprir obrigações legais e fiscais
Compartilhamento de dados
Seus dados são compartilhados apenas com o Mercado Pago para fins de processamento seguro do pagamento. O Mercado Pago possui sua própria política de privacidade, disponível em mercadopago.com.br/privacidade.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros (Supabase) com criptografia em trânsito (SSL/TLS) e em repouso. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado.
Tempo de retenção
Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir a finalidade da coleta e obrigações legais. Dados de pedidos são mantidos por até 5 anos conforme exigências fiscais.
Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados (quando aplicável)
- Obter informações sobre o compartilhamento de dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do carrinho de compras e sessão do usuário. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.
Contato e DPO
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: